Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Ali Yıldırım ("Leylek" veya "Platform") tarafından hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: Ali Yıldırım
Adres: Sırakapılar Mah. 1831 Sk. No:7, Merkezefendi / Denizli
Vergi Kimlik No: 9540326370
İletişim: [email protected]

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, profil fotoğrafı.
• Kimlik doğrulama (KYC): resmî kimlik belgesi görüntüsü ve özçekim (yalnızca yolcu olarak ilan verecek/ödeme alacak kullanıcılardan).
• Müşteri işlem: sipariş, seyahat ilanı, teklif, ödeme ve bakiye kayıtları, fatura bilgileri.
• Finans: ödeme aracı bilgisi (kart verileri ödeme kuruluşunda tutulur, Platformda saklanmaz), IBAN.
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri, log kayıtları.
• İletişim içerikleri: uygulama içi mesajlaşma, destek talepleri, itiraz/uyuşmazlık kayıtları.
• Konum bilgisi: yalnızca teslimat şehri düzeyinde; hassas konum verisi işlenmez.

2. İşleme Amaçları

• Üyelik ve hesabın oluşturulması, kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş verenler ile yolcuların eşleştirilmesi ve aracılık hizmetinin sunulması,
• Emanet (escrow) ödeme, iade ve yolcu ödemelerinin gerçekleştirilmesi,
• Uyuşmazlıkların çözümü, dolandırıcılığın önlenmesi ve platform güvenliğinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, e-fatura, yetkili kurum talepleri) yerine getirilmesi,
• Bildirim gönderimi ve açık rıza vermeniz hâlinde ticari elektronik ileti iletilmesi.

3. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f),
• Ticari elektronik iletiler ve zorunlu olmayan çerezler bakımından açık rıza (m.5/1).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme ve elektronik para kuruluşlarına, bankalara, kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcılarına, bulut barındırma ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına, hukuk ve mali müşavirlere ile talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım

Platform altyapısında yurt dışında yerleşik barındırma ve bildirim hizmetleri (ör. Almanya'da konumlu sunucular, içerik dağıtım ve anlık bildirim servisleri) kullanılmaktadır. Bu kapsamda yurt dışına veri aktarımları, KVKK m.9 ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmelerin imzalanması ve süresi içinde Kurula bildirilmesi dâhil, mevzuatta öngörülen uygun güvencelere dayanılarak gerçekleştirilir.

5. Toplama Yöntemi

Verileriniz; mobil uygulama ve web sitesi üzerindeki formlar, uygulama içi mesajlaşma, çağrı/destek kanalları ve ödeme kuruluşları üzerinden, kısmen otomatik ve otomatik yollarla toplanır.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (ör. vergi mevzuatı uyarınca fatura ve ödeme kayıtları için 10 yıla kadar) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [email protected] adresine veya Sırakapılar Mah. 1831 Sk. No:7, Merkezefendi / Denizli adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Hesap ve veri silme işlemleri için ayrıca Hesap ve Veri Silme sayfasını kullanabilirsiniz.