Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Ali Yıldırım tarafından işletilen Leylek mobil uygulaması ve leylekgo.com ("Platform") kullanımınızı düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Platformun niteliği

Leylek; yurt dışından ürün getirtmek isteyen kullanıcılar ("Sipariş Veren") ile seyahatleri sırasında bu ürünleri taşımayı kabul eden kullanıcıları ("Yolcu") buluşturan bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Leylek; satıcı, alıcı, taşıyıcı, kargo şirketi, ithalatçı veya gümrük müşaviri değildir. Satın alma ve taşıma ilişkisi münhasıran kullanıcılar arasında kurulur.

2. Üyelik

• Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş gerçek kişilere açıktır.
• Hesap bilgilerinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur; bir kişi yalnızca bir hesap açabilir.
• Yolcu olarak ilan vermek ve ödeme almak için kimlik doğrulaması zorunludur.

3. Sipariş ve ödeme akışı

• Sipariş Veren; ürün bedeli, tahmini vergiler, yolcu bahşişi ve platform hizmet bedelinden oluşan toplam tutarı önden öder.
• Ödeme, teslimat onaylanana kadar emanet hesapta tutulur; Yolcuya bu aşamada hiçbir ödeme yapılmaz.
• Teslimat, Sipariş Verenin uygulama üzerinden paylaştığı tek kullanımlık kod ile veya uygulama içi onayla doğrulanır.
• Yolcu teslimatı bildirdikten sonra 72 saat içinde itiraz edilmezse ödeme otomatik olarak serbest bırakılır.
• Leylek, her tamamlanan işlemden ilan edilen oranda hizmet bedeli alır.

4. İptal ve iade

• Yolcu ürünü satın almadan önce yapılan iptallerde, ödeme aracılık masrafları düşülerek iade edilir.
• Ürün satın alındıktan sonra iptal talepleri itiraz sürecine tabidir; Yolcunun yaptığı belgeli harcamalar korunur.
• İtirazlar, tarafların sunduğu kanıtlar üzerinden en geç 72 saat içinde karara bağlanır; kısmi iade mümkündür.

5. Yasaklı ürünler ve gümrük sorumluluğu

Aşağıdaki ürünlerin sipariş edilmesi ve taşınması yasaktır: mevzuata aykırı her türlü ürün; reçeteli/reçetesiz ilaçlar; uçuş güvenlik kurallarına aykırı ürünler; hayvansal gıdalar; sahte/taklit ürünler; ilgili ülkelerin gümrük mevzuatında ticari miktar sayılan ürünler.

Gümrük yükümlülüğü münhasıran Yolcuya aittir. Yolcu, yalnızca kişisel muafiyet kapsamında taşıma yapmayı; gerektiğinde beyan ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmeyi kabul eder. Leylek, taşınan ürünlerin gümrük işlemlerine taraf değildir.

6. Kullanıcı yükümlülükleri

• Platform dışı ödeme talep etmek veya işlemi platform dışına taşımak yasaktır; tespiti hâlinde hesap kapatılır ve alışveriş güvencesi geçersiz kalır.
• Ürünün ilan edilen fiyat aralığında ve nitelikte satın alınması Yolcunun; doğru ürün bilgisi vermek Sipariş Verenin sorumluluğundadır.
• Taraflar birbirlerine karşı dürüst, zamanında ve saygılı iletişim kurmayı kabul eder.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Leylek, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla, kullanıcılar arasındaki alışverişin ifasından, ürünün ayıbından, gecikmesinden veya gümrükte alıkonulmasından sorumlu tutulamaz; sorumluluğu her hâlde ilgili işlemde tahsil ettiği hizmet bedeli ile sınırlıdır. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

8. Fikri mülkiyet, askıya alma ve değişiklikler

Platforma ait marka, tasarım ve yazılımların tüm hakları saklıdır. Leylek, koşulları ihlal eden hesapları askıya alabilir; bu koşulları güncelleyebilir ve önemli değişiklikleri uygulama içinden duyurur.

9. Uygulanacak hukuk

İşbu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin görevine ilişkin emredici hükümler saklı kalmak üzere, [İl] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Vergi Kimlik No: 9540326370. İletişim: [email protected]